อ้างอิง

ตั้งค่าบัญชีและวิธีเล่นให้เหมาะกับคุณ

เราให้คุณควบคุมทุกอย่างในบัญชีได้เอง ตั้งแต่เลือกวิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงปรับภาษาหน้าจอ ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน และเลือกว่าจะให้ระบบจำอุปกรณ์ไหนบ้าง

วิธีการชำระเงินภาษาและสกุลเงินขีดจำกัดบัญชีการแจ้งเตือนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางช่วยเหลือตั้งค่าบัญชี

เราเปิดให้คุณเข้าถึงช่องทางช่วยเหลือสำหรับการตั้งค่าบัญชีได้หลายทาง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือปรับการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณจะได้รับคำตอบตรงจากทีมที่รู้จักระบบบัญชีดี เราพร้อมให้คุณจัดการบัญชีตามต้องการโดยไม่ต้องรอหน้าจอนาน

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชท ถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือปรับระดับการยืนยันตัวตนได้ทันที ทีมตอบภายในไม่กี่นาที

อีเมลช่วยเหลือ ส่งคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต แนบหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่ต้องการเปลี่ยน เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนละเอียดภายในไม่กี่ชั่วโมง

หน้าคำถามที่พบบ่อย เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อดูขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งค่า OTP หรือปรับค่าการแจ้งเตือน คำตอบทุกข้อเขียนไว้เป็นขั้นตอนชัดเจน

ทุกตัวเลือกอยู่ในมือคุณ

เราสร้างหน้าตั้งค่าให้คุณเข้าถึงได้ง่ายจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ เริ่มจากส่วนการชำระเงิน คุณเลือกได้ว่าจะใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เป็นช่องทางหลัก และระบบจะจำค่านี้ไว้ทุกครั้งที่ฝากหรือถอน ถัดมาคือส่วนภาษาและสกุลเงิน เราแสดงยอดเป็นบาทและให้คุณเลือกภาษาไทยหรืออังกฤษตามสะดวก ในส่วนขีดจำกัดบัญชี คุณตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้เอง ระบบจะหยุดรับเงินเมื่อถึงวงเงินที่คุณกำหนด ส่วนการแจ้งเตือนให้คุณเปิด-ปิดข้อความแจ้งโปรโมชันหรือผลการเดิมพันได้ตามใจ และในหน้าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ คุณจะเห็นรายชื่อมือถือและเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่เคยเข้าบัญชี พร้อมปุ่มลบเครื่องที่ไม่ต้องการออกได้ทันที

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ทุกการตั้งค่าบัญชีบน vm98 ผ่านการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนที่เราออกแบบไว้ตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน ปิดเซสชันเก่า หรือตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนได้เอง เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้และทุกการเปลี่ยนแปลงจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทันที คุณเป็นคนควบคุมบัญชีของตัวเองเต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณตอนที่คุณเปลี่ยนค่าในหน้าตั้งค่า

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

คุณสามารถเปิดใช้การยืนยันด้วย OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญจะต้องยืนยันรหัสก่อน

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือเชื่อมต่อช่องทางการชำระเงินใหม่ เราจะส่งอีเมลยืนยันไปให้ทันทีเพื่อให้คุณรู้ว่ามีการเคลื่อนไหว

การจัดการเซสชัน

ในหน้าตั้งค่าคุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบอยู่ คุณสามารถปิดเซสชันที่ไม่ต้องการได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

คำที่ควรรู้ก่อนปรับการตั้งค่า

รวมคำที่เจอบ่อยในหน้าตั้งค่าบัญชี vm98 อธิบายตรงๆ ไม่วนเวียน เพื่อให้คุณปรับได้เองโดยไม่ต้องเดา

การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

KYC คือขั้นตอนที่ระบบขอให้คุณยืนยันข้อมูลส่วนตัวก่อนถอนเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ใช้เวลาไม่นาน

รหัส OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนบัญชี คืออะไร

การแจ้งเตือนบัญชีคือข้อความที่ระบบส่งให้เมื่อมีการเข้าสู่ระบบหรือทำรายการ ช่วยให้คุณตรวจสอบความเคลื่อนไหวได้ทันที

ช่องทางการรับเงิน คืออะไร

ช่องทางการรับเงินคือบัญชีที่คุณผูกไว้สำหรับถอนเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน

การล็อกอินสองชั้น คืออะไร

การล็อกอินสองชั้นคือการเพิ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนนอกเหนือจากรหัสผ่าน เช่น OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลโปรไฟล์ คืออะไร

ข้อมูลโปรไฟล์คือชื่อ เบอร์โทร และช่องทางติดต่อที่คุณบันทึกไว้ในบัญชี ใช้อ้างอิงเมื่อติดต่อซัพพอร์ตหรือยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการตั้งค่าบัญชี

หากคุณสงสัยเรื่องการปรับข้อมูลบัญชี เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือผูกช่องทางรับเงิน ดูคำตอบตรงนี้ได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันทางมือถือก่อนบันทึก

ไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อช่องทางรับเงิน กรอกหมายเลข PromptPay หรือ Wallet ให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้

แจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางติดต่อในแอป พร้อมยืนยันตัวตนด้วย KYC ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

เข้าตั้งค่า เลือกการแจ้งเตือน แล้วเปิดสวิตช์ที่ต้องการ เช่น แจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝาก-ถอน

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ดูได้ในหัวข้อความปลอดภัยภายใต้ตั้งค่าบัญชี จะแสดงวันเวลาและอุปกรณ์ที่เคยเข้าสู่ระบบล่าสุด

อ้างอิง